Soutien à la clientèle pour tout projet de déménagement longue distance
Nous sommes très fiers d'embaucher du personnel positif et compétent pour faire des devis pour nos clients. La personnalisation et l'amabilité sont essentielles pour offrir un excellent service à la clientèle et chacun de nos agents est bien formé en matière de compétences interpersonnelles. Chaque question ou préoccupation est traitée avec professionnalisme. Nous faisons toujours un effort supplémentaire pour nos clients.
Notre service à la clientèle connaît tous les détails pour simplifier les déménagements longue distance, partout au Canada et aux États-Unis. Nous prenons en considération tous les facteurs lors de l'établissement d'un devis de déménagement.
Quel que soit le type de déménagement que vous effectuez, notre service clientèle vous fournira un devis complet et clair, avec des frais forfaitaires de 99 %. Il n'y a jamais de surprises ni de coûts cachés. La transparence et l'honnêteté font partie intégrante de l'assistance à la clientèle que nous offrons à nos clients.
Notre service clientèle efficace est spécialisé dans :
1. Devis de déménagement résidentiel. Qu'il s'agisse d'une grande maison à plusieurs chambres ou d'un petit studio. Aucune grande propriété résidentielle n'est trop grande ou trop petite.
2. Devis de déménagement commercial. Quelle que soit la taille ou la complexité de votre entreprise, nous pouvons prendre en charge tous vos besoins de déménagement longue distance.
3. Devis de déménagement industriel. Les équipements et les meubles lourds ne font pas le poids face à nos déménageurs. Notre service clientèle peut vous fournir un devis précis dès votre premier appel.
4. Devis de déménagement interprovincial. Un déménagement d'un bout à l'autre du pays n'est pas à la portée de notre entreprise de déménagement longue distance.
5. Devis de déménagement international Canada-États-Unis. Déménager dans le sud n'a jamais été aussi facile. Nous pouvons vous fournir un devis de déménagement, quel que soit l'État des États-Unis dans lequel vous déménagez.
6. Devis de déménagement pour les objets fragiles, encombrants, lourds et extrêmement lourds. Nous disposons du meilleur équipement pour faire le travail.
1. Devis en ligne pour nos services de déménagement longue distance
Notre service d'assistance à la clientèle peut vous proposer un devis de déménagement incroyablement précis par le biais d'un simple formulaire en ligne.
Pourquoi est-il si facile d'obtenir un devis de déménagement en ligne ?
- Tout est écrit, vous n'avez donc pas à deviner.
- Tous les éléments sont listés dans un format clair et concis, il n'y a donc jamais de questions ou d'inconnues.
- Il est rapide de donner un devis de déménagement précis et individualisé en fonction des informations détaillées fournies par le client.
- Il n'est pas nécessaire d'effectuer une visite sur place, ce qui fait perdre un temps précieux à notre client.
Nos représentants du service clientèle prennent en compte chaque détail méticuleux afin d'estimer correctement le prix de chaque déménagement. S'il y a des questions, le service clientèle vous contactera par téléphone ou par e-mail pour obtenir des informations supplémentaires ou des précisions.
Remplissez le formulaire en ligne maintenant pour obtenir votre devis de déménagement gratuit et personnalisé. Nous vous répondrons dans un délai de 2 à 4 heures maximum (et uniquement pendant les heures de bureau) avec un rapport précis et détaillé du coût de votre déménagement.
2. Devis par téléphone et consultation téléphonique
Nous préférons faire des devis via notre formulaire en ligne car c'est rapide, simple et efficace. Toutefois, nous comprenons que, parfois, vous ne pouvez pas communiquer toutes les informations par le biais de notre formulaire, notamment en cas de circonstances particulières ou de particularités. Dans ce cas, notre service clientèle contactera directement les clients pour discuter de leurs besoins individuels en matière de déménagement.
À tout moment au cours du processus de déménagement, vous pouvez contacter le service clientèle pour obtenir des réponses à vos questions. Les détails de votre conversation téléphonique seront consignés dans votre contrat, car nous exigeons que tout soit consigné par écrit et approuvé par le client et nous-mêmes. Cela permet d'éviter tout risque de mauvaise communication et de malentendu.
Si vous appelez notre service clientèle et que vous n'arrivez pas à parler à un agent en direct, vous serez dirigé vers notre boîte vocale. Laissez-nous un message et nous vous contacterons rapidement.
3. Estimations et visites sur place pour les déménagements longue distance
Total Distance Solutions est une compagnie de déménagement longue distance basée à Montréal. Pour cette raison, nous ne sommes en mesure d'offrir que des estimations en personne, sur place, au Québec et en Ontario.
Lors de la visite de votre site, nous remplirons un questionnaire détaillé avec le client et dresserons une liste de contrôle complète de tous les articles à déménager. Aucune pierre n'est négligée, ou dans ce cas, aucun fauteuil ou banc ne passe inaperçu.
Nous notons également les escaliers, les équipements spéciaux nécessaires, les matériaux d'emballage, etc. Nous sommes toujours honnêtes et francs avec vous s'il y a des choses qui peuvent exiger des frais supplémentaires. Cela nous aidera à vous donner le devis de déménagement le plus précis possible afin qu'il n'y ait pas de surprises par la suite.
Dans la plupart des cas, nous pouvons fournir un devis écrit le jour même, ou le lendemain de notre visite sur place, mais cela dépend de la complexité de votre déménagement. S'il s'agit d'un déménagement résidentiel assez simple, vous pouvez obtenir votre devis de déménagement dans les heures qui suivent notre visite. S'il s'agit d'un déménagement plus complexe, vous recevrez votre devis dès le lendemain.
Si nous ne sommes pas en mesure de nous rendre chez vous pour une inspection sur place, nous pouvons utiliser la technologie. Depuis l'apparition de la pandémie de Covid-19, notre société a appris à communiquer en ligne. Nous pouvons proposer une conférence via Facetime, Zoom, TeamViewer, Microsoft Teams, Skype, Viber, WhatsApp, ou tout autre outil adapté aux besoins de nos clients. Nous ne reculons devant rien pour donner à nos clients un devis de déménagement clair, concis et précis.
Un simple clic suffit !
Total Distance Solutions est une compagnie de déménagement longue distance qui fait de ses clients son numéro un ! Nous offrons des devis de déménagement transparents et cohérents afin qu'il n'y ait jamais de malentendus, et vous pouvez être tranquille en sachant qu'il n'y aura pas de coûts surpris.
Alors, qu'attendez-vous ? Obtenir un devis de déménagement gratuit n'est qu'un clic. Ou bien appelez notre service clientèle dès maintenant et mettez votre déménagement longue distance en route !
